Privacy Policy

This policy explains what personal data we collect about you, why we collect it, who we share it with, how long we keep it and what you can ask us to do with it. We collect what we need to run a regulated financial service and to keep your account safe, and we do not sell your data to anyone.

內容

1. 誰負責您的數據

Trade909 是一家在聖露西亞註冊成立的國際商業公司,其註冊辦公室位於聖露西亞格羅斯伊斯萊特(Gros-Islet)羅德尼灣(Rodney Bay)羅德尼村(Rodney Village)蘇富比大廈(Sotheby Building)底層;該公司為本政策所述個人資料的控制者。

我們的資料保護聯絡信箱是 info@trade909.com。該郵箱直達 Trade909 負責資料保護的人員,也是您針對個人資料提出任何問題或要求的聯絡管道。請您直接發送郵件至該郵箱,而不要聯絡特定個人;這樣即使相關人員不在崗,您的請求也能得到記錄與回复。

我們設立於聖露西亞,因此適用於我們的資料保護法律是《聖露西亞資料保護法》,該法設立了資料保護專員一職。根據您的居住地,您所在國家的法律也可能賦予您針對我們的權利。

我們不會讓您的權利取決於哪項法律適用於您。 關於適用哪種資料保護制度來管轄特定客戶,這往往是律師們爭論不休的問題;但無論您身在何處,也無論最終適用何種制度,只要我們持有您的數據,根據我們的內部政策,您均享有第10條所規定的各項權利——您無需在這一法律適用問題上爭出個勝負,我們才會為您更正錯誤地址或您的錯誤地址。

2. 本政策的適用範圍

本保單涵蓋我們的網站、客戶入駐與帳戶服務、我們用於處理資料的交易平台,以及我們與您的溝通往來。無論您是客戶、申請人、訪客、介紹經紀商或企業客戶的代表,本政策均適用。

3. 我們收集的資訊

類別
範例
身分

姓名、出生日期、國籍、性別(若證件上有顯示)、照片及證件影像、國家身分識別碼(若證件上有載明)以及活體檢測結果。

接觸

您提供給我們的居住地址、電子郵件地址、電話號碼以及即時通訊識別碼。

財務狀況與適當性

就業狀況、收入、資金來源與財富來源、淨資產、稅務居民身分及納稅人識別號,以及您針對我們關於交易知識與經驗相關問題所做的回答。

交易

儲值、提現、付款方式識別碼(如遮罩處理後的卡號或銀行帳號)、帳戶餘額、訂單、持倉以及您的完整交易記錄。

技術的

IP 位址、由此推斷出的近似位置、裝置和瀏覽器識別碼、作業系統、登入時間以及平台會話資料。

通訊

電子郵件、聊天記錄、支援工單以及與我們的通話錄音。

遵守

制裁及觀察名單篩檢結果、負面媒體配對資訊、政治公眾人物身份,以及我們的盡職調查記錄和任何內部報告。

行銷

您的偏好、同意與退出選擇,以及您與我們的電子郵件及網站的互動方式。

在正式上線之前,我們從公眾收集的唯一個人資料是電子郵件地址。 如果您曾申請在我們要開業時接收通知,我們會保存您提供的地址及提交時間,並僅用於向您發送開業通知,不會作其他用途。您可以隨時發送郵件至 info@trade909.com,要求刪除相關資訊。

我們不會主動收集「特殊類別資料」(例如有關健康、信仰或生物識別特徵的資料),除非身分證明文件或活體檢測中必然包含此類資訊;在此類情況下,我們僅將其用於驗證您的身分。

5. 我們使用它的原因

目的
我們所依據的基礎
評估並處理您的申請,以及開設您的帳戶

應您的要求,在訂立合約前採取行動

提供服務:執行訂單、託管資金、產生對帳單、為您提供支持

履行我們與您簽訂的合約

身分驗證、針對制裁及觀察名單的篩檢、反洗錢與反詐欺監控以及報告

履行法律義務,以及我們防範金融犯罪的正當利益

儲存交易、通訊及通話記錄

履行法定義務,以及我們解決爭議的正當利益

保障我們的系統與您的帳戶安全,包括日誌記錄和存取監控

我們對服務安全的正當利益

改善我們的網站與服務,並了解其使用情況

我們改善所提供服務的正當利益,以及在需要時針對使用 Cookie 所獲得的同意

向您發送有關我們服務的行銷訊息

徵得同意,或-如果您是現有客戶且可隨時選擇退出-基於我們的合法利益。

確立、行使或抗辯法律主張

我們保護自身地位的正當利益

如果您不提供我們要求的身份、地址及資金來源信息,我們將無法為您開立或維持帳戶。這是對我們的法律要求,而非商業上的選擇。請參閱我們的反洗錢(AML)與了解您的客戶(KYC)政策

6. 行銷與您的選擇

我們僅在您同意接收的情況下,或在您作為現有客戶且相關資訊涉及您已使用的類似服務時,才會向您發送行銷訊息。每個行銷訊息均包含取消訂閱連結;您也可以隨時發送電子郵件至 info@trade909.com 選擇取消訂閱。

選擇不接收行銷訊息並不會停止接收服務類通知。我們仍會向您發送必須傳送的內容,例如帳單、保證金通知、協議變更及安全提醒。

我們不會出售您的個人數據,也不會為了其他機構本身的行銷目的而分享這些數據。

7. 我們與誰分享訊息

我們僅在有正當理由的情況下,且僅在必要範圍內共享個人資料:

  • 按照我們的指示行事的服務提供者。 身分驗證與篩選服務商、支付服務商與銀行、平台與技術服務商、託管與通訊服務商,以及支援工具提供者。它們根據合約為我們處理數據,不得將數據用於其自身目的。
  • 流動性提供者與市場交易對手。 在執行或結算您的交易確有必要時,且通常不識別您的個人身分。
  • 監管機構、執法部門和稅務機關。 在我們有義務進行報告或收到合法請求的情況下。這包括履行反洗錢及稅務資訊交換方面的報告義務。
  • 專業顧問、審計師和保險人。 在他們需要以此為依據向我們提供建議或進行審計的情況下。
  • 介紹經紀商與聯盟夥伴。 如果有人向您推薦了我們的服務,我們可能會確認您的帳戶已開立,並分享有限的活動數據,以便計算應支付給推薦人的報酬。他們不會收到您的身份證明文件。
  • 我們業務的買方。 如果我們被出售或進行重組,則在保密義務的約束下,且僅在必要的範圍內。

8. 跨境傳輸

我們的業務遍及全球,我們的服務提供者亦是如此;因此,您的資料可能會在您居住國以外的國家進行處理,其中包括那些資料保護法律與您所在國家不同的國家。

當我們進行個人資料跨境傳輸時,我們會與接收方簽訂合同,要求其按照本政策所述標準保護數據,僅將其用於我們指定的目的,並在合作結束後退還或刪除數據。您可以向我們查詢有關特定傳輸所適用保護措施的資訊。

9. 我們保留多久

我們會在您作為客戶的整個期間保留您的個人資料;在此之後,我們將在法律要求的期限內以及在仍可能提出索賠的期限內繼續保留這些資料。

什麼
需要多長時間
身分識別與盡職調查記錄

根據聖露西亞的相關要求,我們需在業務關係結束後至少保留相關記錄六年。若業務關係終止的具體日期不明確,我們將以最後一筆交易的日期作為終止日期。請參閱我們的反洗錢(AML)與了解客戶(KYC)政策

交易記錄

至少在交易完成後保留六年,以便在收到合法請求時能夠還原任何交易。

電話錄音與電子通信

至少在相關溝通發生後的六年內。這些記錄證明了您向我們發出的指示,因此其保質期與相關交易的保質期相同。

被拒絕申請

保留期限為證明申請被拒原因及履行報告義務所需的時間,隨後刪除。

發布前通知名單

直至發布通知發出,或您要求我們將其移除為止,以較早發生者為準。

行銷偏好與取消訂閱

無限期,因為「選擇退出」的效力必須延續至其所關聯的記錄之後,才能得到實際執行。

當保留期屆滿時,我們會刪除資料或對其進行匿名化處理,使其無法再與您關聯。

10. 您的權利

您可以要求我們:

  • 向您提供我們持有的關於您的個人資料副本。
  • 更正錯誤或不完整的資料。
  • 刪除我們不再有理由保留的資料。對於法律規定必須保留的記錄,我們無法將其刪除;若因該原因無法刪除,我們會告知您。
  • 限製或反對我們基於合法利益進行的處理活動,包括出於行銷目的進行的畫像分析。
  • 您提供給我們的資料遷移至另一家服務供應商,並採用結構化、通用且機器可讀的格式。
  • 在我們的處理基於同意的情況下,您可以隨時撤回同意。

如需行使上述任何權利,請致函 info@trade909.com。我們將在 30 天內回覆;若請求較為複雜而需要更長時間處理,我們會在該期限屆滿前告知您。我們可能需要先核實您的身份,此舉旨在保障您的權益。除非請求明顯缺乏依據或屬於過度請求,否則我們不會就您的請求收取費用。

如果您對我們處理您資料的方式不滿意,請先告知我們,以便我們進行修正。您也可以向您所在國家的資料保護監管機構以及聖露西亞資料保護專員提出申訴。

11. 我們如何保護它

我們根據資料的敏感度採取相應的技術和組織措施,包括對傳輸中及靜態儲存的資料進行加密、基於「按需知情」原則實施存取控制、對系統採用多因素身份驗證、進行日誌記錄與監控、開展供應商盡職調查以及員工培訓。

沒有任何系統是絕對安全的。若發生可能影響您的安全漏洞,我們將依規定通知您及相關監管機構。您可以透過以下方式提供協助:使用強度高且唯一的密碼,啟用我們提供的雙重驗證功能,及時更新裝置補丁,並將任何索取您登入憑證的資訊視為詐欺。我們絕不會向您索取密碼。

12. Cookie 和類似技術

我們的網站使用 Cookie 及類似技術。 「絕對必要」的 Cookie 能夠確保網站正常運作、記住您的區域設定並防範濫用行為,因此無法關閉。分析類和行銷類 Cookie 僅在您同意的情況下使用;您隨時可以透過網站上的 Cookie 設定更改或撤回該同意。

您也可以在瀏覽器中封鎖或刪除 Cookie。封鎖「嚴格必要」的 Cookie 會導致網站部分功能無法正常運作。

13. 自動化決策

我們在客戶入駐流程中使用自動化工具,主要用於身分驗證、制裁篩選和詐欺偵測。如果自動化核查的結果可能導致申請被拒絕或帳戶受限,則在決定生效前會由人工進行複核。您可以要求對該複核情況進行說明,也可以對結果提出異議,但若告知您相關情況會違反有關揭露限制的法律規定,則不在此列。

我們不會利用您的交易資料進行會對您產生法律效力的自動化決策。

14. 兒童

我們的服務不向未滿 18 歲的人士提供,我們也不會有意收集有關兒童的資料。如果我們發現自己持有關於兒童的數據,將會將其刪除。

15. 變更及聯絡方式

我們可能會更新本政策。目前版本始終以此處發佈的內容為準;若涉及重大變更,我們將在變更生效前通知您。

Trade909,聖露西亞格羅斯伊斯萊特(Gros-Islet)羅德尼灣(Rodney Bay)羅德尼村(Rodney Village)蘇富比大廈(Sotheby Building)底層。電子郵件:info@trade909.com