[glt language="English" label="EN" image="yes" text="Да" image_size="24"]
[glt language="Arabic" label="AR" image="yes" text="Да" image_size="24"]
This policy explains what personal data we collect about you, why we collect it, who we share it with, how long we keep it and what you can ask us to do with it. We collect what we need to run a regulated financial service and to keep your account safe, and we do not sell your data to anyone.
Компания Trade909 (международная коммерческая компания, зарегистрированная в Сент-Люсии; юридический адрес: Ground Floor, Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia) является оператором персональных данных, описанных в настоящей политике.
По вопросам защиты данных вы можете обращаться по адресу info@trade909.com. Письма, отправленные на этот адрес, поступают непосредственно к ответственным за защиту данных сотрудникам Trade909; это основной канал связи для любых вопросов или запросов, касающихся ваших данных. Мы просим направлять обращения именно на этот адрес, а не конкретному сотруднику, чтобы запрос был зарегистрирован и на него ответили даже в том случае, если определенный специалист будет отсутствовать.
Мы зарегистрированы на Сент-Люсии, поэтому применимым к нам законодательством о защите данных является Закон Сент-Люсии о защите данных (Data Protection Act of Saint Lucia), которым учреждается должность Уполномоченного по защите данных. В зависимости от вашего места жительства, законодательство вашей страны также может наделять вас определенными правами в отношении нас.
Мы не ставим ваши права в зависимость от того, какое законодательство к вам применяется. Вопрос о том, какой именно режим защиты данных применяется к конкретному клиенту, часто становится предметом споров между юристами; однако вам не нужно доказывать свою правоту в этом вопросе, чтобы мы исправили неверный адрес или удалили информацию, которая нам больше не нужна. Поэтому, в соответствии с нашей внутренней политикой, права, предусмотренные разделом 10, предоставляются каждому лицу, чьи данные мы храним, — независимо от того, где вы проживаете и какой правовой режим в итоге подлежит применению.
Настоящая политика распространяется на наши веб-сайты, процессы регистрации клиентов и обслуживания счетов, торговые платформы (в той мере, в какой мы обрабатываем данные с их помощью), а также на наше взаимодействие с вами. Она применяется независимо от того, являетесь ли вы клиентом, кандидатом на вакансию, посетителем, представляющим брокером или представителем корпоративного клиента.
Имя, дата рождения, гражданство, пол (если он указан в документе), фотография и изображения документа, национальный идентификационный номер (если он содержится в документе), а также результат проверки на присутствие реального человека (liveness check).
Адрес проживания, адрес электронной почты, номера телефонов и идентификаторы в службах обмена сообщениями, которые вы нам предоставляете.
Сведения о занятости, доходах, источниках средств и происхождения капитала, размере чистых активов, налоговом резидентстве и идентификационных номерах налогоплательщика, а также ваши ответы на наши вопросы о знаниях и опыте в сфере торговли.
Внесение и вывод средств, идентификаторы платежных методов (например, маскированный номер карты или банковский счет), баланс счета, ордера, позиции и полная история ваших торговых операций.
IP-адрес, определяемое на его основе приблизительное местоположение, идентификаторы устройства и браузера, операционная система, время входа в систему и данные о сеансе на платформе.
Электронные письма, стенограммы чатов, заявки в службу поддержки и записи телефонных разговоров с нами.
Результаты проверок по санкционным спискам и спискам лиц, находящихся под особым контролем; сведения о негативных упоминаниях в СМИ; информация о статусе политически значимого лица; а также записи, касающиеся проведенной нами комплексной проверки (дью-дилидженс), и любые внутренние отчеты.
Ваши предпочтения, согласия и отказы, а также то, как вы взаимодействуете с нашими электронными письмами и веб-сайтом.
Перед запуском единственные персональные данные, которые мы собираем у пользователей, — это адрес электронной почты. Если вы запросили уведомление об открытии, мы сохраняем предоставленный вами адрес и время обращения и используем эти данные исключительно для отправки сообщения о запуске. Вы можете в любой момент потребовать удаления этой информации, написав на адрес info@trade909.com.
Мы не запрашиваем данные особых категорий (например, сведения о состоянии здоровья, убеждениях или биометрические данные), за исключением случаев, когда они неизбежно содержатся в документе, удостоверяющем личность, или в результатах проверки на присутствие реального человека (liveness check); в таких ситуациях мы используем эти данные исключительно для подтверждения вашей личности.
Принятие мер по вашему запросу до заключения договора
Исполнение нашего договора с вами
Соблюдение юридического обязательства и наш законный интерес в предотвращении финансовых преступлений
Соблюдение юридического обязательства и наш законный интерес в разрешении споров
Наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего сервиса
Наш законный интерес в совершенствовании нашего предложения, а также согласие в случаях, когда оно требуется для использования файлов cookie.
Согласие или наш законный интерес (если вы уже являетесь клиентом и можете в любой момент отказаться от получения информации).
Наш законный интерес в защите наших позиций
Если вы не предоставите запрошенную нами информацию, касающуюся вашей личности, адреса и источников средств, мы не сможем открыть ваш счет или поддерживать его обслуживание. Это требование закона, а не наше коммерческое решение. Ознакомьтесь с нашей политикой в области ПОД/ФТ (AML) и процедурой «Знай своего клиента» (KYC).
Мы будем направлять вам маркетинговые сообщения только в том случае, если вы дали на это согласие, либо если вы уже являетесь нашим клиентом, а сообщение касается услуг, аналогичных тем, которыми вы уже пользуетесь. В каждом маркетинговом сообщении содержится ссылка для отказа от рассылки; кроме того, вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время, написав нам по адресу info@trade909.com.
Отказ от получения маркетинговых материалов не отменяет отправку служебных сообщений. Мы по-прежнему будем направлять вам обязательную информацию, такую как выписки по счету, уведомления о маржинальных требованиях, сообщения об изменениях условий договора и оповещения, касающиеся безопасности.
Мы не продаем ваши персональные данные и не передаем их другим организациям для использования в их собственных маркетинговых целях.
Мы передаем персональные данные только при наличии оснований и лишь в необходимом объеме:
Мы ведем деятельность на международном уровне, как и наши поставщики услуг, поэтому ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, в том числе в странах, где законодательство о защите данных отличается от законодательства вашей страны.
В случаях трансграничной передачи персональных данных мы осуществляем такую передачу на основании договора, обязывающего получателя обеспечивать защиту данных в соответствии со стандартами, описанными в настоящей политике, использовать их исключительно для указанных нами целей, а также вернуть или удалить их по завершении сотрудничества. Вы можете запросить у нас информацию о мерах защиты, применяемых в отношении конкретной передачи данных.
Мы храним персональные данные в течение всего периода, пока вы являетесь нашим клиентом, а также в дальнейшем — в течение сроков, установленных законом, и до тех пор, пока могут быть предъявлены претензии.
Не менее шести лет после прекращения отношений — таково требование, действующее для нас в Сент-Люсии. Если момент прекращения отношений неясен, мы считаем датой их окончания дату последней транзакции. См. нашу Политику в отношении ПОД/ФТ (AML) и процедур «Знай своего клиента» (KYC).
Не менее шести лет после совершения сделки, чтобы любую сделку можно было восстановить по законному запросу.
Не менее шести лет с момента обмена информацией. Эти записи подтверждают данные вами указания, поэтому они хранятся на тех же основаниях, что и соответствующие им операции.
Хранятся в течение периода, необходимого для обоснования отказа в удовлетворении заявки и выполнения наших обязательств по отчетности, после чего удаляются.
До момента отправки уведомления о запуске или до тех пор, пока вы не попросите нас удалить вас из списка — в зависимости от того, что произойдет раньше.
На неопределенный срок, поскольку отказ должен сохраняться дольше, чем сама запись, к которой он относится, чтобы его могли учесть.
По истечении срока хранения мы удаляем данные или анонимизируем их таким образом, чтобы их больше нельзя было связать с вами.
Вы можете попросить нас:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите по адресу info@trade909.com. Мы ответим в течение 30 дней; если же запрос окажется сложным и потребует больше времени, мы сообщим вам об этом до истечения указанного срока. Нам может потребоваться предварительно подтвердить вашу личность — это делается в том числе для вашей же защиты. Мы не взимаем плату за обработку запроса, за исключением случаев, когда он является явно необоснованным или чрезмерным.
Если вас не устраивает то, как мы обращаемся с вашими данными, пожалуйста, сначала сообщите нам об этом, чтобы мы могли исправить ситуацию. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны и Уполномоченному по защите данных Сент-Люсии.
Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню конфиденциальности данных, включая шифрование данных при передаче и хранении, контроль доступа по принципу служебной необходимости, многофакторную аутентификацию в наших системах, ведение журналов и мониторинг, проверку надежности поставщиков, а также обучение персонала.
Ни одна система не является абсолютно защищенной. В случае нарушения безопасности, которое может затронуть вас, мы уведомим об этом вас и соответствующие органы в установленном порядке. Вы можете помочь защитить свои данные, если будете использовать надежный и уникальный пароль, включите предлагаемую нами двухфакторную аутентификацию, будете своевременно обновлять программное обеспечение на своих устройствах и относиться к любым сообщениям с запросом учетных данных как к мошенническим. Мы никогда не будем запрашивать ваш пароль.
Наши сайты используют файлы cookie и аналогичные технологии. Строго необходимые файлы cookie обеспечивают работу сайта, запоминают выбранные вами региональные настройки и защищают от неправомерного использования; их нельзя отключить. Файлы cookie для аналитики и маркетинга используются только с вашего согласия; вы можете изменить или отозвать это согласие в любой момент через настройки файлов cookie на сайте.
Вы также можете заблокировать или удалить файлы cookie в своем браузере. Блокировка строго необходимых файлов cookie приведет к тому, что некоторые части сайта перестанут работать.
Мы используем автоматизированные инструменты в процессе онбординга — прежде всего для проверки личности, проверки на наличие в санкционных списках и выявления мошенничества. Если автоматическая проверка дает результат, который мог бы привести к отклонению заявки или ограничению доступа к счету, такой случай рассматривается сотрудником до вступления решения в силу. Вы вправе запросить разъяснения относительно результатов такой проверки и оспорить принятое решение, за исключением случаев, когда предоставление информации нарушило бы законодательные ограничения на ее раскрытие.
Мы не используем ваши торговые данные для принятия автоматизированных решений, влекущих для вас правовые последствия.
Наши услуги не предоставляются лицам моложе 18 лет, и мы не собираем данные о детях намеренно. Если нам станет известно, что мы располагаем данными о ребенке, мы их удалим.
Мы можем обновлять настоящую политику. Актуальной всегда считается версия, опубликованная здесь; в случае внесения существенных изменений мы уведомим вас до их вступления в силу.
Trade909, первый этаж, здание Sotheby, Родни-Виллидж, Родни-Бей, Грос-Иле, Сент-Люсия. Электронная почта: info@trade909.com.