Privacy Policy

This policy explains what personal data we collect about you, why we collect it, who we share it with, how long we keep it and what you can ask us to do with it. We collect what we need to run a regulated financial service and to keep your account safe, and we do not sell your data to anyone.

İçindekiler

1. Verilerinizden kim sorumlu?

Saint Lucia’da kurulmuş bir Uluslararası İş Şirketi olan Trade909 (kayıtlı ofis adresi: Ground Floor, Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia), bu politikada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur.

Veri koruma konusundaki iletişim adresimiz info@trade909.com‘dur. Bu e-posta adresi, Trade909 bünyesinde veri korumadan sorumlu kişilere ulaşmanızı sağlar ve verilerinizle ilgili her türlü soru veya talebiniz için kullanmanız gereken kanaldır. Talebinizin kayda alınmasını ve ilgili kişinin müsait olmadığı durumlarda dahi yanıtlanabilmesini sağlamak amacıyla, bireysel bir kişiye değil, bu e-posta adresine yazmanızı rica ediyoruz.

Saint Lucia merkezli bir kuruluşuz; dolayısıyla tabi olduğumuz veri koruma mevzuatı, bir Veri Koruma Komiseri makamı öngören Saint Lucia Veri Koruma Yasası’dır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kendi ülkenizin yasaları da size bize karşı birtakım haklar tanıyabilir.

Haklarınızı, size hangi yasanın ulaştığına bağlı kılmıyoruz. Belirli bir müşterinin verilerinin hangi veri koruma rejimine tabi olduğunu belirlemek avukatlar arasında tartışma konusu olabilen bir meseledir; ancak yanlış bir adresi düzeltmemiz veya artık ihtiyaç duymadığımız bir veriyi silmemiz için sizin bu konuda haklılığınızı kanıtlamanız gerekmemelidir. Bu nedenle, nerede yaşıyor olursanız olun ve hangi rejim geçerli sayılırsa sayılsın, kendi politikamız gereği, verilerini elimizde bulundurduğumuz herkese 10. maddede belirtilen haklar tanınmıştır.

2. Bu politikanın kapsamı

Bu politika; web sitelerimizi, müşteri kabul ve hesap hizmetlerimizi, bunlar aracılığıyla veri işlediğimiz ölçüde işlem platformlarımızı ve sizinle olan iletişimimizi kapsar. Söz konusu politika; müşteri, başvuru sahibi, ziyaretçi, yönlendiren aracı kurum veya kurumsal müşteri temsilcisi olmanız fark etmeksizin geçerlidir.

3. Topladığımız bilgiler

Kategori
Örnekler
Kimlik

İsim, doğum tarihi, uyruk, (belgede belirtilmişse) cinsiyet, fotoğraf ve belge görüntüleri, (belgede yer alıyorsa) ulusal kimlik numarası ve canlılık kontrolü sonucu.

Temas etmek

Bize verdiğiniz ikamet adresi, e-posta adresi, telefon numaraları ve mesajlaşma tanımlayıcıları.

Mali durum ve uygunluk

İstihdam, gelir, fon ve varlık kaynağı, net varlık, vergi mukimliği ve vergi mükellefiyeti bilgileri ile alım-satım bilgi ve deneyiminize ilişkin sorularımıza verdiğiniz yanıtlar.

İşlem

Para yatırma ve çekme işlemleri, maskelenmiş kart numarası veya banka hesabı gibi ödeme yöntemi tanımlayıcıları, hesap bakiyeleri, emirler, pozisyonlar ve tüm işlem geçmişiniz.

Teknik

IP adresi, bundan elde edilen yaklaşık konum, cihaz ve tarayıcı tanımlayıcıları, işletim sistemi, oturum açma zamanları ve platform oturum verileri.

Communications

Emails, chat transcripts, support tickets, and recordings of telephone calls with us.

İletişim

Yaptırım ve izleme listesi tarama sonuçları, olumsuz medya eşleşmeleri, siyasi nüfuz sahibi kişi statüsü ile durum tespiti (due diligence) kayıtlarımız ve varsa dahili raporlar.

Pazarlama

Tercihleriniz, izinleriniz ve vazgeçme tercihleriniz ile e-postalarımız ve web sitemizle olan etkileşimleriniz.

Yayına başlamadan önce, halktan topladığımız tek kişisel veri e-posta adresidir. Faaliyete başladığımızda haberdar edilmeyi talep ettiyseniz, bize ilettiğiniz adresi ve bu bilgiyi verdiğiniz zamanı saklıyor; bunları yalnızca açılış bildirimini size iletmek amacıyla kullanıyoruz. info@trade909.com adresine yazarak bu bilgilerin kayıtlardan silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

Sağlık, inançlar veya biyometrik veriler gibi özel nitelikli verileri; yalnızca bir kimlik belgesinin veya canlılık kontrolünün bu tür verileri zorunlu olarak içermesi durumu haricinde talep etmiyoruz; bu tür durumlarda ise söz konusu verileri yalnızca kimliğinizi doğrulamak amacıyla kullanıyoruz.

5. Neden kullanıyoruz?

Amaç
Dayandığımız temel
Başvurunuzun değerlendirilmesi, işleme alınması ve hesabınızın açılması

Sözleşme akdetmeden önce talebiniz üzerine adımlar atılması

Hizmetin sunulması: emirlerin gerçekleştirilmesi, fonların muhafaza edilmesi, hesap özetlerinin hazırlanması ve size destek sağlanması

Sizinle olan sözleşmemizin ifası

Kimlik doğrulama, yaptırım ve izleme listeleri üzerinden tarama yapma, kara para aklama ve dolandırıcılık takibi ile raporlama

Yasal bir yükümlülüğe uyum ve mali suçları önlemeye yönelik meşru menfaatimiz

İşlemlerin, iletişimlerin ve görüşmelerin kayıtlarını tutma

Yasal bir yükümlülüğe uyum ve uyuşmazlıkların çözümüne ilişkin meşru menfaatimiz

Günlük kaydı ve erişim izleme dahil olmak üzere, sistemlerimizin ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması

Hizmetimizin güvenliğine ilişkin meşru menfaatimiz

Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bunların nasıl kullanıldığını anlamak

Sunduğumuz hizmetleri iyileştirme konusundaki meşru menfaatimiz ve çerezlerin gerektirdiği durumlarda alınan rıza

Size hizmetlerimizle ilgili pazarlama içerikleri gönderiyoruz.

Rıza veya —mevcut bir müşterimiz olduğunuz ve dilediğiniz zaman vazgeçebileceğiniz durumlarda— meşru menfaatimiz

Yasal taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması

Konumumuzu korumaya yönelik meşru menfaatimiz

Talep ettiğimiz kimlik, adres ve fon kaynağı bilgilerini sağlamamanız durumunda, hesabınızı açamayız veya mevcut hesabınızı sürdüremeyiz. Bu, ticari bir tercih değil, yasal bir zorunluluktur. Lütfen AML ve KYC Politikamızı inceleyin.

6. Marketing and your choices

Size yalnızca, pazarlama içerikleri almayı kabul ettiğiniz durumlarda veya mevcut bir müşterimiz olmanız ve mesajın halihazırda kullandığınız hizmetlere benzer hizmetlerle ilgili olması halinde pazarlama içerikleri göndereceğiz. Her pazarlama mesajı bir abonelikten çıkma bağlantısı içerir; ayrıca dilediğiniz zaman info@trade909.com adresine yazarak da bu içerikleri almaktan vazgeçebilirsiniz.

Pazarlama iletişiminden çıkmayı tercih etmeniz, hizmet bildirimlerini durdurmaz. Hesap özetleri, teminat bildirimleri, sözleşme değişiklikleri ve güvenlik uyarıları gibi size iletmemiz zorunlu olan bildirimleri göndermeye devam edeceğiz.

Kişisel verilerinizi satmıyor ve başka bir kuruluşun kendi pazarlama faaliyetleri için paylaşmıyoruz.

7. Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca bir gerekçe olduğunda ve yalnızca gerektiği ölçüde paylaşıyoruz:

  • Talimatlarımız doğrultusunda hareket eden hizmet sağlayıcılar. Kimlik doğrulama ve tarama hizmeti sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar, platform ve teknoloji sağlayıcıları, barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcıları ile destek araçları. Bu taraflar, sözleşme kapsamında bizim adımıza veri işlerler ve verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanamazlar.
  • Likidite sağlayıcıları ve piyasa karşı tarafları. İşlemlerinizi gerçekleştirmeniz veya sonuçlandırmanız için gerekli olduğunda ve genel olarak sizi kişisel olarak tanımlamadan.
  • Düzenleyici kurumlar, kolluk kuvvetleri ve vergi daireleri. Bildirimde bulunmamızın zorunlu olduğu veya yasal bir talep aldığımız durumlar. Buna, kara para aklamayı önleme ve vergi bilgilerinin değişimi konusundaki yükümlülükler kapsamındaki bildirimler de dahildir.
  • Profesyonel danışmanlar, denetçiler ve sigortacılar. Bize tavsiyede bulunmak veya bizi denetlemek için buna ihtiyaç duydukları durumlarda.
  • Aracılık eden kurumlar ve iş ortakları. Birinin sizi yönlendirdiği durumlarda, hesabınızın açıldığını teyit edebilir ve onlara yapılması gereken ödemenin hesaplanması amacıyla sınırlı düzeyde işlem verisi paylaşabiliriz. Kimlik belgeleriniz onlarla paylaşılmaz.
  • İşletmemizin bir alıcısı. Satılmamız veya yeniden yapılandırılmamız durumunda; gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde.

8. Uluslararası transferler

Uluslararası düzeyde faaliyet gösteriyoruz ve hizmet sağlayıcılarımız da öyle; bu nedenle verileriniz, yaşadığınız ülkenin dışındaki ülkelerde —veri koruma yasaları sizinkinden farklı olan ülkeler de dahil olmak üzere— işlenebilir.

Kişisel verileri sınır ötesine aktardığımız durumlarda, bu işlemi; alıcının verileri bu politikada belirtilen standartlara uygun şekilde korumasını, yalnızca bizim belirlediğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmasını ve iş ilişkisi sona erdiğinde verileri iade etmesini veya silmesini zorunlu kılan bir sözleşme kapsamında gerçekleştiririz. Belirli bir aktarıma ilişkin uygulanan güvenceler hakkında bizden bilgi talep edebilirsiniz.

9. Bilgileri ne kadar süreyle saklıyoruz?

Kişisel verileri, müşterimiz olduğunuz süre boyunca ve sonrasında yasaların gerektirdiği ve olası bir talebin ileri sürülebileceği süre boyunca saklarız.

Ne
Ne kadardır
Kimlik tespiti ve durum tespiti kayıtları

Saint Lucia’da bizden talep edildiği üzere, ilişkinin sona ermesinden itibaren en az altı yıl süreyle. İlişkinin ne zaman sona erdiğinin belirsiz olduğu durumlarda, ilişkiyi son işlem tarihinde sona ermiş kabul ederiz. AML ve KYC Politikamıza bakınız.

İşlem ve alım-satım kayıtları

İşlemden sonra en az altı yıl süreyle; böylece yasal bir talep üzerine herhangi bir işlem yeniden yapılandırılabilir.

Telefon kayıtları ve elektronik iletişimler

İletişimden sonra en az altı yıl süreyle. Bu kayıtlar bize verdiğiniz talimatları belgelediğinden, ilgili oldukları işlemlerle aynı esaslar çerçevesinde saklanır.

Reddedilen başvurular

Başvurunun neden reddedildiğini kanıtlamak ve raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanır, ardından silinir.

Lansman öncesi bildirim listesi

Lansman bildirimi gönderilene veya siz bizden kaydınızı silmemizi talep edene kadar; hangisi daha önce gerçekleşirse.

Pazarlama tercihleri ​​ve vazgeçme seçenekleri

Süresiz olarak; çünkü bir vazgeçme talebinin dikkate alınabilmesi için, ilgili kayıttan daha uzun bir süre geçerliliğini koruması gerekir.

Saklama süresi sona erdiğinde, verileri siler veya artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştiririz.

10. Haklarınız

Bizden şunları yapmamızı isteyebilirsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını size vermek.
  • Hatalı veya eksik verileri düzeltin.
  • Artık elimizde tutmak için bir nedenimizin kalmadığı verileri sileriz. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtları silemeyiz; böyle bir durum söz konusu olduğunda sizi bilgilendiririz.
  • Pazarlama amacıyla profil oluşturma da dahil olmak üzere, meşru menfaatlerimize dayanarak gerçekleştirdiğimiz işlemeyi kısıtlayabilir veya buna itiraz edebilirsiniz.
  • Bize verdiğiniz verileri; yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta başka bir sağlayıcıya taşıyın.
  • İşleme faaliyetimizin rızanıza dayandığı durumlarda, dilediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@trade909.com adresine yazabilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz; şayet talep daha uzun süre gerektirecek kadar karmaşıksa, bu süre dolmadan önce sizi bilgilendireceğiz. Öncelikle kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir; bu işlem aslında sizin güvenliğinizi sağlamaya yöneliktir. Açıkça dayanaksız veya aşırı nitelikte olmadığı sürece, talepleriniz için herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Verilerinizi ele alma şeklimizden memnun değilseniz, durumu düzeltebilmemiz için öncelikle bize bildirin. Ayrıca kendi ülkenizdeki veri koruma denetim makamına ve Saint Lucia Veri Koruma Komiseri’ne de şikayette bulunabilirsiniz.

11. Onu nasıl koruyoruz

Verilerin hassasiyetine uygun teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz; bunlar arasında verilerin iletim ve depolama sırasında şifrelenmesi, “bilmesi gereken” prensibine dayalı erişim kontrolü, sistemlerimiz için çok faktörlü kimlik doğrulama, kayıt tutma ve izleme, tedarikçi durum tespiti ve personel eğitimi yer almaktadır.

Hiçbir sistem kusursuz bir güvenliğe sahip değildir. Sizi etkilemesi muhtemel bir güvenlik ihlali gerçekleştiğinde, durumu size ve ilgili makama (gerektiği şekilde) bildireceğiz. Güçlü ve benzersiz bir parola kullanarak, sunduğumuz ikinci doğrulama yöntemlerini etkinleştirerek, cihazlarınızın yazılım güncellemelerini yaparak ve kimlik bilgilerinizi talep eden her türlü mesajı sahte olarak değerlendirerek bize yardımcı olabilirsiniz. Sizden asla parolanızı istemeyeceğiz.

12. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitelerimiz çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Kesinlikle gerekli çerezler sitenin çalışmasını sağlar, yerel ayarlarınızı hatırlar ve kötüye kullanıma karşı koruma sunar; bu çerezler kapatılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca sizin onayınızla kullanılır; bu onayı dilediğiniz zaman site üzerindeki çerez ayarları aracılığıyla değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Ayrıca tarayıcınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Kesinlikle gerekli çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olacaktır.

13. Otomatik kararlar

İşe alım veya sisteme dahil etme süreçlerinde; başta kimlik doğrulama, yaptırım taraması ve dolandırıcılık tespiti olmak üzere çeşitli otomatik araçlar kullanmaktayız. Otomatik bir kontrol sonucunda başvurunun reddedilmesine veya hesabın kısıtlanmasına yol açabilecek bir durumun ortaya çıkması halinde, karar yürürlüğe girmeden önce söz konusu durum bir yetkili tarafından incelenir. Bilgilendirme yapılmasının yasal bir açıklama kısıtlamasını ihlal edeceği durumlar haricinde, bu incelemenin size açıklanmasını talep edebilir ve ortaya çıkan sonuca itiraz edebilirsiniz.

İşlem verilerinizi, sizin için hukuki sonuçlar doğuran otomatik kararlar almak amacıyla kullanmıyoruz.

14. Çocuklar

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere sunulmamaktadır ve çocuklara ilişkin verileri bilerek toplamamaktayız. Bir çocuğa ait verileri elimizde bulundurduğumuzu tespit edersek, bu verileri sileceğiz.

15. Değişiklikler ve bize nasıl ulaşabilirsiniz

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Geçerli sürüm her zaman burada yayınlanan sürümdür; önemli bir değişiklik yapılması durumunda ise değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi bilgilendireceğiz.

Trade909, Zemin Kat, Sotheby Binası, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. E-posta: info@trade909.com.