[glt language="English" label="EN" image="yes" text="yes" image_size="24"]
[glt language="Arabic" label="AR" image="yes" text="yes" image_size="24"]
This policy explains what personal data we collect about you, why we collect it, who we share it with, how long we keep it and what you can ask us to do with it. We collect what we need to run a regulated financial service and to keep your account safe, and we do not sell your data to anyone.
Trade909 – một công ty kinh doanh quốc tế được thành lập tại Saint Lucia, có trụ sở đăng ký tại Tầng trệt, Tòa nhà Sotheby, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia – là đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này.
Địa chỉ liên hệ về vấn đề bảo vệ dữ liệu của chúng tôi là info@trade909.com. Hộp thư này kết nối trực tiếp với bộ phận chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu tại Trade909, đồng thời là kênh liên lạc dành cho mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn. Vui lòng gửi thư đến địa chỉ này thay vì liên hệ với một cá nhân cụ thể; việc này giúp đảm bảo mọi yêu cầu đều được ghi nhận và giải quyết ngay cả khi nhân sự phụ trách vắng mặt.
Chúng tôi được thành lập tại Saint Lucia, do đó luật bảo vệ dữ liệu áp dụng đối với chúng tôi là Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu của Saint Lucia; đạo luật này quy định việc thành lập chức danh Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu. Tùy thuộc vào nơi cư trú của bạn, pháp luật tại quốc gia của bạn cũng có thể trao cho bạn các quyền nhất định đối với chúng tôi.
Chúng tôi không để các quyền của bạn phụ thuộc vào việc luật pháp nào được áp dụng đối với bạn. Việc xác định quy định bảo vệ dữ liệu nào áp dụng cho một khách hàng cụ thể thường là vấn đề gây tranh cãi giữa các luật sư; tuy nhiên, bạn không cần phải chứng minh mình thuộc phạm vi áp dụng của quy định nào mới có thể yêu cầu chúng tôi sửa lại địa chỉ sai hoặc xóa bỏ dữ liệu không còn cần thiết. Vì vậy, theo chính sách nội bộ của chúng tôi, các quyền quy định tại Mục 10 được dành cho mọi cá nhân có dữ liệu do chúng tôi lưu giữ, bất kể bạn sinh sống ở đâu hay quy định pháp lý nào thực sự được áp dụng.
Chính sách này áp dụng đối với các trang web, quy trình tiếp nhận khách hàng và dịch vụ tài khoản, các nền tảng giao dịch (trong phạm vi chúng tôi xử lý dữ liệu thông qua các nền tảng này) cũng như hoạt động trao đổi thông tin giữa chúng tôi và bạn. Chính sách này có hiệu lực bất kể bạn là khách hàng, ứng viên, khách truy cập, nhà môi giới giới thiệu hay đại diện của khách hàng doanh nghiệp.
Họ tên, ngày sinh, quốc tịch, giới tính (nếu có trên giấy tờ), ảnh chụp và hình ảnh giấy tờ, mã định danh quốc gia (nếu có trên giấy tờ) và kết quả kiểm tra xác thực người thật (liveness check).
Địa chỉ cư trú, địa chỉ email, số điện thoại và các mã định danh nhắn tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Thông tin về việc làm, thu nhập, nguồn tiền và nguồn gốc tài sản, giá trị tài sản ròng, nơi cư trú để tính thuế và mã số định danh người nộp thuế, cũng như các câu trả lời của Quý khách cho các câu hỏi của chúng tôi về kiến thức và kinh nghiệm giao dịch.
Các giao dịch nạp và rút tiền, thông tin định danh phương thức thanh toán (chẳng hạn như số thẻ đã được ẩn bớt hoặc thông tin tài khoản ngân hàng), số dư tài khoản, các lệnh, các vị thế và toàn bộ lịch sử giao dịch của bạn.
Địa chỉ IP, vị trí ước tính xác định từ địa chỉ này, thông tin nhận dạng thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian đăng nhập và dữ liệu phiên làm việc trên nền tảng.
Emails, chat transcripts, support tickets, and recordings of telephone calls with us.
Kết quả sàng lọc danh sách trừng phạt và danh sách theo dõi, các thông tin bất lợi trên truyền thông, tình trạng là người có ảnh hưởng chính trị (PEP), cùng hồ sơ thẩm định chuyên sâu và các báo cáo nội bộ của chúng tôi.
Các tùy chọn, sự đồng ý và việc từ chối của bạn, cũng như cách bạn tương tác với email và trang web của chúng tôi.
Trước khi ra mắt, dữ liệu cá nhân duy nhất mà chúng tôi thu thập từ công chúng là địa chỉ email. Nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo khi chúng tôi chính thức hoạt động, chúng tôi sẽ lưu giữ địa chỉ và thời điểm bạn cung cấp thông tin này, đồng thời chỉ sử dụng nó để gửi thông báo ra mắt cho bạn mà thôi. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến địa chỉ info@trade909.com.
Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu thuộc các danh mục đặc biệt (chẳng hạn như dữ liệu về sức khỏe, niềm tin hoặc thông tin sinh trắc học), trừ trường hợp các thông tin này bắt buộc phải có trong giấy tờ tùy thân hoặc dữ liệu kiểm tra sự hiện diện thực tế (liveness check); trong trường hợp đó, chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính của bạn.
Thực hiện các bước theo yêu cầu của quý vị trước khi ký kết hợp đồng
Việc thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn
Việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn tội phạm tài chính.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc giải quyết tranh chấp.
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi đối với việc bảo mật dịch vụ
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện các dịch vụ cung cấp, và sự đồng ý của bạn trong trường hợp cookie yêu cầu điều đó.
Sự đồng ý, hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong trường hợp bạn là khách hàng hiện tại và có thể chọn không tham gia vào bất kỳ lúc nào.
Lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc bảo vệ vị thế của mình
Nếu quý khách không cung cấp các thông tin về danh tính, địa chỉ và nguồn tiền mà chúng tôi yêu cầu, chúng tôi sẽ không thể mở hoặc duy trì tài khoản của quý khách. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc đối với chúng tôi, chứ không phải là vấn đề tùy chọn hay ưu tiên trong kinh doanh. Vui lòng tham khảo Chính sách AML (Chống rửa tiền) và KYC (Xác minh danh tính khách hàng) của chúng tôi.
Chúng tôi chỉ gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận, hoặc khi bạn là khách hàng hiện tại và nội dung tin nhắn liên quan đến các dịch vụ tương tự như dịch vụ bạn đang sử dụng. Mọi tin nhắn tiếp thị đều có chứa liên kết hủy đăng ký; ngoài ra, bạn cũng có thể chọn ngừng nhận thông tin bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến địa chỉ info@trade909.com.
Việc từ chối nhận thông tin tiếp thị sẽ không ngăn chặn các tin nhắn liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi vẫn sẽ gửi cho bạn những thông tin bắt buộc, chẳng hạn như bản sao kê, thông báo về ký quỹ, các thay đổi đối với thỏa thuận và cảnh báo bảo mật.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không chia sẻ dữ liệu đó để phục vụ mục đích tiếp thị của tổ chức khác.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi có lý do chính đáng và chỉ chia sẻ ở mức độ cần thiết:
Chúng tôi hoạt động trên phạm vi quốc tế và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cũng vậy; do đó, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia nơi bạn sinh sống, bao gồm cả những quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác biệt so với luật tại quốc gia của bạn.
Khi chuyển dữ liệu cá nhân qua biên giới, chúng tôi thực hiện việc này dựa trên hợp đồng yêu cầu bên nhận phải bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn được nêu trong chính sách này, chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích do chúng tôi quy định, cũng như hoàn trả hoặc xóa dữ liệu khi kết thúc thỏa thuận. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho một hoạt động chuyển dữ liệu cụ thể.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian quý vị là khách hàng, và sau đó là trong khoảng thời gian theo quy định của pháp luật cũng như trong thời hạn vẫn có thể phát sinh khiếu nại.
Ít nhất sáu năm sau khi chấm dứt mối quan hệ, theo quy định áp dụng đối với chúng tôi tại Saint Lucia. Trong trường hợp thời điểm chấm dứt mối quan hệ không rõ ràng, chúng tôi sẽ coi như mối quan hệ đó kết thúc vào ngày phát sinh giao dịch cuối cùng. Vui lòng tham khảo Chính sách AML và KYC của chúng tôi.
Ít nhất sáu năm sau khi giao dịch diễn ra, để có thể tái lập lại bất kỳ giao dịch nào khi có yêu cầu hợp pháp.
Ít nhất sáu năm kể từ thời điểm trao đổi thông tin. Các hồ sơ này là bằng chứng về những chỉ dẫn mà quý vị đã cung cấp cho chúng tôi, do đó chúng được lưu giữ theo cùng cơ sở với các giao dịch có liên quan.
Được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để làm bằng chứng cho lý do từ chối hồ sơ và đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo của chúng tôi, sau đó sẽ bị xóa.
Cho đến khi thông báo ra mắt được gửi đi hoặc cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa tên bạn khỏi danh sách, tùy theo thời điểm nào đến trước.
Vô thời hạn, bởi vì yêu cầu từ chối tham gia phải có hiệu lực lâu hơn cả dữ liệu mà nó liên quan thì mới được tôn trọng và thực thi.
Khi thời hạn lưu giữ kết thúc, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó để không còn có thể liên kết dữ liệu với bạn.
Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi:
Vui lòng gửi email đến info@trade909.com để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày; nếu yêu cầu quá phức tạp và cần nhiều thời gian hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thời hạn này kết thúc. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, đây cũng là biện pháp nhằm bảo vệ chính bạn. Chúng tôi không thu phí đối với các yêu cầu, trừ khi yêu cầu đó rõ ràng là không có cơ sở hoặc mang tính lạm dụng.
Nếu quý vị không hài lòng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, vui lòng thông báo cho chúng tôi trước để chúng tôi có thể khắc phục vấn đề. Quý vị cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của mình và Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu của Saint Lucia.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với mức độ nhạy cảm của dữ liệu, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ, kiểm soát truy cập theo nguyên tắc “cần biết”, xác thực đa yếu tố cho các hệ thống, ghi nhật ký và giám sát, thẩm định nhà cung cấp cũng như đào tạo nhân viên.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định. Bạn có thể góp phần bảo vệ an toàn bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, kích hoạt các phương thức xác thực hai yếu tố (nếu có), thường xuyên cập nhật bản vá lỗi cho thiết bị và cảnh giác với mọi tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập vì đó có thể là hành vi lừa đảo. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
Các trang web của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự. Các cookie thiết yếu giúp trang web hoạt động, ghi nhớ khu vực của bạn và bảo vệ khỏi các hành vi lạm dụng; loại cookie này không thể bị tắt. Cookie phân tích và tiếp thị chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý của bạn, và bạn có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt cookie trên trang web.
Bạn cũng có thể chặn hoặc xóa cookie trên trình duyệt của mình. Việc chặn các cookie hoàn toàn cần thiết sẽ khiến một số phần của trang web ngừng hoạt động.
Chúng tôi sử dụng các công cụ tự động trong quy trình tiếp nhận khách hàng, chủ yếu để xác minh danh tính, sàng lọc các lệnh trừng phạt và phát hiện gian lận. Khi việc kiểm tra tự động đưa ra kết quả có thể dẫn đến việc từ chối hồ sơ hoặc hạn chế tài khoản, một nhân viên sẽ xem xét lại kết quả đó trước khi quyết định có hiệu lực. Bạn có quyền yêu cầu giải thích về việc xem xét này và có thể khiếu nại kết quả, trừ trường hợp việc thông báo cho bạn sẽ vi phạm các quy định pháp luật về hạn chế công bố thông tin.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu giao dịch của bạn để đưa ra các quyết định tự động gây ra hậu quả pháp lý đối với bạn.
Các dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu về trẻ em. Nếu phát hiện mình đang lưu giữ dữ liệu về trẻ em, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản hiện hành luôn là phiên bản được công bố tại đây, và nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thay đổi đó có hiệu lực.
Trade909, Tầng trệt, Tòa nhà Sotheby, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. Email: info@trade909.com.