[glt language="English" label="EN" image="yes" text="yes" image_size="24"]
[glt language="Arabic" label="AR" image="yes" text="yes" image_size="24"]
This policy explains how your orders are handled once you send them: what we take into account, how our prices are formed, why a fill can differ from the price you saw, and when an order will be refused. It forms part of your agreement with us.
นโยบายฉบับนี้กำหนดแนวทางปฏิบัติของ Trade909 ในการดำเนินการเพื่อให้ลูกค้าได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามสมควรเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อขาย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับลูกค้าทุกรายและตราสารทางการเงินทั้งหมดที่เราให้บริการ
ข้อกำหนดนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา การที่คุณตกลงยอมรับข้อตกลงดังกล่าวถือว่าคุณยินยอมให้มีการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณภายใต้นโยบายนี้ ซึ่งรวมถึงการดำเนินการนอกตลาดที่มีการกำกับดูแลหรือนอกระบบการซื้อขายแบบพหุภาคี (Multilateral Trading Facility) อันเป็นรูปแบบการซื้อขาย CFD ทั้งหมดกับเรา
เราดำเนินธุรกิจในฐานะคู่สัญญาหลัก (Principal) โดยเราเป็นคู่สัญญาในทุกสัญญาที่คุณทำธุรกรรมด้วย ซึ่งลักษณะดังกล่าวทำให้ผลิตภัณฑ์นี้เป็นสัญญาซื้อขายส่วนต่างราคา (CFD) แทนที่จะเป็นการซื้อขายผ่านตลาดแลกเปลี่ยนโดยตรง เราไม่ได้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของคุณ ไม่ได้ดำเนินการในตลาดแทนคุณ และไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อขายของคุณเข้าสู่ตลาดในนามของคุณ
มีผลสืบเนื่องสองประการซึ่งระบุไว้ ณ ที่นี้เพื่อให้ท่านสามารถยึดถือเป็นหลักปฏิบัติได้ ประการแรก ท่านทำสัญญากับเราโดยตรงและไม่ได้ทำผ่านตลาดซื้อขายแลกเปลี่ยน ดังนั้น ตราสารที่ท่านถือครองอยู่จึงเป็นสัญญาที่ทำกับเรา และท่านจะไม่ได้รับสิทธิใดๆ ในสินทรัพย์อ้างอิง ประการที่สอง ในกรณีที่ผลประโยชน์ของเราและของท่านอาจขัดแย้งกัน ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และหากข้อกำหนดดังกล่าวไม่เพียงพอที่จะป้องกันความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผลประโยชน์ของท่าน เราจะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์นั้นให้ท่านทราบก่อนดำเนินการใดๆ
ราคาของเราอ้างอิงจากราคาเสนอซื้อขายที่ได้รับจากผู้ให้บริการสภาพคล่องระดับสถาบัน โดยนำมารวมเข้าด้วยกันเพื่อให้มั่นใจว่าราคาที่คุณเห็นไม่ได้ถูกกำหนดโดยแหล่งข้อมูลเพียงแหล่งเดียว เราไม่ได้ระบุชื่อคู่สัญญาเหล่านี้ไว้ในที่นี้ เนื่องจากรายชื่อผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ไม่ว่าจะมีการเพิ่ม เปลี่ยน หรือระงับการให้บริการ ซึ่งหากระบุรายชื่อไว้ในนโยบาย ข้อมูลดังกล่าวก็อาจล้าสมัยได้หากไม่มีการปรับปรุงแก้ไข สิ่งสำคัญสำหรับคุณคือมาตรฐานการกำหนดราคามากกว่ารายชื่อผู้ให้บริการ ดังนั้นเราจึงระบุหลักการไว้แทนว่า เราจะเลือกราคาที่ดีที่สุดจากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ ณ ขณะที่คำสั่งซื้อของคุณส่งเข้ามา และในส่วนที่ 12 จะอธิบายถึงวิธีการที่เราใช้ตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าเราดำเนินการตามหลักการดังกล่าวจริง
ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ เราจะพิจารณาปัจจัยต่างๆ ดังต่อไปนี้ และนำมาเปรียบเทียบชั่งน้ำหนักกัน:
ราคาเสนอซื้อ (bid) หรือราคาเสนอขาย (ask) ที่คำสั่งซื้อขายได้รับการจับคู่และดำเนินการเสร็จสิ้น ปัจจัยนี้มักมีความสำคัญสูงสุดสำหรับลูกค้ารายย่อยควบคู่ไปกับเรื่องความรวดเร็วในการดำเนินการ เนื่องจากเป็นปัจจัยหลักที่กำหนดมูลค่ารวมที่ลูกค้าต้องจ่ายจริง
ความรวดเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหลังจากได้รับคำสั่งแล้ว ในสภาวะตลาดที่มีความเคลื่อนไหว ความเร็วจะเป็นตัวกำหนดราคา ดังนั้นปัจจัยทั้งสองจึงมีความเกี่ยวเนื่องกัน
ปัจจัยสำคัญคือคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการหรือไม่ ในตลาดที่มีสภาพคล่องต่ำหรือตลาดที่มีการซื้อขายรวดเร็ว คำสั่งซื้อที่ควรจะได้รับการดำเนินการในราคาที่ดีกว่าเล็กน้อย อาจไม่ได้รับการดำเนินการเลยก็ได้
ขนาดของคำสั่งซื้อขายเมื่อเทียบกับสภาพคล่องที่มีอยู่ คำสั่งซื้อขายที่มีขนาดใหญ่อาจได้รับการจับคู่เพียงบางส่วนหรือได้ราคาเฉลี่ยที่แย่กว่า
ส่วนต่างราคา (Spread) ค่าคอมมิชชัน และค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการคำสั่งซื้อขาย
คำสั่งประเภท Market, Limit, Stop และคำสั่งประเภทอื่นๆ มีลักษณะการทำงานที่แตกต่างกัน และได้รับการจัดการตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5
สภาวะตลาด สถานะของตลาดอ้างอิง และสถานะการดำเนินงานของระบบของเราและของคู่สัญญาของเรา
สำหรับลูกค้าประเภทรายย่อย เราถือว่าราคาและต้นทุน (เมื่อพิจารณารวมกันเป็นมูลค่ารวมที่ต้องชำระ) เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด โดยคำนึงถึงความรวดเร็วและโอกาสที่จะดำเนินการซื้อขายได้สำเร็จประกอบด้วย ในกรณีที่สภาวะตลาดทำให้ปัจจัยดังกล่าวเป็นตัวตัดสินสำคัญ
คำสั่งเฉพาะจะใช้เหนือกว่านโยบายนี้สำหรับส่วนของคำสั่งซื้อที่คำสั่งนั้นครอบคลุมถึง ในกรณีที่คุณระบุให้เราดำเนินการตามวิธีการเฉพาะเจาะจง เช่น การกำหนดราคาจำกัด (limit price) เราจะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว ซึ่งการดำเนินการเช่นนั้นอาจทำให้เราไม่สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในแง่มุมดังกล่าวของคำสั่งซื้อขายได้
คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการในราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ ณ เวลาที่คำสั่งซื้อมาถึงระบบของเรา ซึ่งราคานี้อาจดีกว่าหรือแย่กว่าราคาที่แสดงไว้ในขณะที่คุณส่งคำสั่งซื้อเข้ามา
คำสั่งจะได้รับการจับคู่ที่ราคาจำกัด (Limit Price) หรือราคาที่ดีกว่าเท่านั้น โดยจะไม่จับคู่ที่ราคาที่แย่กว่า และอาจไม่ได้รับการจับคู่เลยแม้ว่าราคาตลาดจะเคลื่อนไหวมาถึงระดับราคาของคุณ หากในขณะนั้นมีสภาพคล่องไม่เพียงพอที่ระดับราคาดังกล่าว
คำสั่งนี้จะเปลี่ยนเป็นคำสั่งซื้อขายทันที (Market Order) เมื่อราคาเคลื่อนที่ไปถึงระดับ Stop ที่กำหนดไว้ และจะได้รับการจับคู่คำสั่งที่ราคาที่ดีที่สุดในขณะนั้น ทั้งนี้ ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ราคาตรงกับระดับ Stop ดังกล่าว และในสภาวะตลาดที่มีการกระโดดของราคา (Gapping Market) ราคาที่ได้รับจริงอาจแตกต่างจากระดับ Stop ไปมากพอสมควร
จะเปลี่ยนเป็นคำสั่ง Limit Order เมื่อราคาแตะระดับ Stop ที่กำหนดไว้ ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้คุณได้รับราคาที่แย่ลง แต่ก็ต้องยอมรับความเสี่ยงที่คำสั่งอาจไม่ได้รับการจับคู่เลย
คำสั่ง Stop ที่ปรับระดับตามราคาตลาดโดยเว้นระยะห่างตามค่าที่กำหนดไว้ หากคำสั่งนี้ทำงานผ่านแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์ของคุณแทนที่จะเป็นบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คำสั่งจะไม่ทำงานในขณะที่ปิดแพลตฟอร์มหรือขาดการเชื่อมต่อ
ประเภทคำสั่งซื้อขายที่สามารถใช้งานได้จะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ โดยทุกบัญชีจะใช้งานบนแพลตฟอร์ม MetaTrader 5 ตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา
ราคาของตราสารของเรากำหนดขึ้นโดยอ้างอิงจากราคาของตลาดอ้างอิง ซึ่งได้มาจากกระบวนการที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 โดยมีการบวกส่วนต่างราคา (spread) ของเราเข้าไปด้วย
ส่วนต่างราคา (Spread) มีการเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาวะตลาด ค่าสเปรดที่ระบุและแสดงไว้นั้นเป็นค่าโดยทั่วไปและไม่ใช่ค่าที่รับประกันว่าจะคงที่ โดยค่าสเปรดจะกว้างขึ้นเมื่อสภาพคล่องลดลง ในช่วงที่มีการประกาศข้อมูลเศรษฐกิจตามกำหนดการ ช่วงเวลาเปิดและปิดตลาด และในช่วงที่ตลาดมีความผันผวนสูง ทั้งนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสเปรดและค่าคอมมิชชันสำหรับบัญชีแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในหน้าข้อมูลบัญชีถือเป็นข้อมูลปัจจุบันและมีผลบังคับใช้เหนือกว่าตัวเลขที่ระบุไว้ในแหล่งข้อมูลอื่นใด
ราคาที่แสดงบนหน้าเว็บสำหรับกิจกรรมทางการตลาด ในแผนภูมิ และนอกช่วงเวลาการซื้อขายจริง เป็นเพียงราคาอ้างอิงและไม่สามารถใช้ในการทำรายการซื้อขายได้
Slippage คือส่วนต่างระหว่างราคาที่คุณคาดหวังกับราคาที่คุณได้รับจริง ซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากราคามีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาระหว่างการส่งคำสั่งซื้อขายกับการที่คำสั่งนั้นได้รับการดำเนินการ
เราใช้หลักการคำนวณ Slippage แบบสมมาตร หากราคาตลาดเคลื่อนไหวไปในทิศทางที่เป็นผลดีต่อคุณในช่วงเวลาดังกล่าว คุณจะได้รับราคาที่ดีขึ้นนั้น เราไม่มีนโยบายหรือข้อตกลงใดๆ ที่จะเก็บผลประโยชน์จาก Slippage ที่เป็นบวกไว้เอง ในขณะที่ผลักภาระ Slippage ที่เป็นลบไปให้แก่ลูกค้า
ในกรณีที่มีสภาพคล่องไม่เพียงพอที่จะจับคู่คำสั่งซื้อขายที่ระดับราคาเดียว คำสั่งดังกล่าวอาจได้รับการจับคู่เป็นส่วนย่อยๆ ในระดับราคาที่แตกต่างกัน และคุณจะได้รับราคาเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักตามปริมาณ (Volume-Weighted Average) ทั้งนี้ เราอาจนำคำสั่งซื้อขายของคุณไปรวมกับคำสั่งของลูกค้ารายอื่นในกรณีที่การดำเนินการดังกล่าวไม่น่าจะส่งผลเสียต่อคุณ แม้ว่าการรวมคำสั่งซื้อขายอาจส่งผลเสียต่อคุณในบางกรณีก็ตาม
เราอาจปฏิเสธ ยกเลิก หรือแก้ไขคำสั่งซื้อในกรณีที่:
คำสั่งซื้อที่ได้มีการส่งไปแล้วนั้นยังไม่ถือเป็นคำสั่งซื้อที่ได้รับการตอบรับ การยืนยันรายการบนแพลตฟอร์มถือเป็นบันทึกข้อมูลที่ระบบของเราได้ประมวลผลและมีผลผูกพัน เว้นแต่จะปรากฏข้อผิดพลาดที่ชัดเจนแจ้งชัด (manifest error) ในกรณีที่เรายกเลิกหรือแก้ไขรายการเนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็ว และหากข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากทางเรา เราจะไม่แสวงหาผลกำไรจากการแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น
ในกรณีที่มูลค่าสุทธิของบัญชี (Equity) ลดลงต่ำกว่าระดับที่กำหนดให้ต้องปิดสถานะ (Close-out level) เราอาจดำเนินการปิดสถานะโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อปรับสถานะบัญชีให้กลับมาเป็นไปตามข้อกำหนดด้านหลักประกัน โดยปกติแล้วการปิดสถานะจะดำเนินการตามลำดับที่ช่วยให้บัญชีกลับมาเป็นไปตามข้อกำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด ซึ่งลำดับดังกล่าวอาจไม่ตรงกับลำดับที่เปิดสถานะไว้ในตอนแรก
การปิดสถานะ (Close-out) จะดำเนินการในรูปแบบคำสั่งซื้อขายตามราคาตลาด (Market Order) และอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับคำสั่งซื้อขายทั่วไป ในสภาวะตลาดที่มีความผันผวนสูงหรือมีภาวะราคาแบบกระโดด (Gapping Market) ราคาที่ได้รับอาจแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากราคาล่าสุดที่แสดงไว้ โปรดดูข้อมูลคำเตือนความเสี่ยง
ตราสารแต่ละรายการมีเวลาทำการซื้อขายเฉพาะของตนเองซึ่งระบุไว้บนแพลตฟอร์ม โดยคำสั่งซื้อขายจะสามารถดำเนินการได้ก็ต่อเมื่อตลาดของตราสารนั้นเปิดทำการเท่านั้น ทั้งนี้ เวลาทำการอาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงวันหยุดและช่วงที่มีการปรับเวลาตามฤดูกาล (Daylight Saving Time)
สถานะที่ถือครองข้ามเวลาตัดรอบประจำวันจะมีค่าธรรมเนียมการถือครองสถานะข้ามคืน (Overnight Financing) สำหรับตราสารที่อ้างอิงกับสัญญาฟิวเจอร์ส สถานะจะถูกเลื่อนไปยังสัญญาถัดไปตามกำหนดการที่ประกาศไว้ และสถานะที่ถูกเลื่อนดังกล่าวอาจมีการปรับปรุงยอดเพื่อสะท้อนถึงส่วนต่างของราคาระหว่างสัญญา
ในกรณีที่การดำเนินการของบริษัท (corporate action) ส่งผลกระทบต่อตราสารที่อ้างอิงกับหุ้นหรือกองทุนรวมดัชนีที่จดทะเบียนซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ (ETF) เราจะดำเนินการปรับปรุงสถานะ ยอดเงินสด หรือทั้งสองอย่างของคุณ เพื่อรักษาผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของสถานะดังกล่าวให้คงเดิมตามสมควรเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนที่จะมีการดำเนินการดังกล่าว ทั้งนี้ การดำเนินการของบริษัทบางกรณีอาจจำเป็นต้องมีการปิดสถานะ ซึ่งหากเป็นกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ หากเราสามารถทำได้
หากแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้ คุณอาจไม่สามารถเปิด แก้ไข หรือปิดสถานะการซื้อขายได้ โดยสถานะที่ยังคงเปิดค้างไว้ระหว่างที่ระบบขัดข้องจะยังคงมีความเสี่ยงต่อความผันผวนของตลาด
ไม่มีช่องทางการทำธุรกรรมอื่น เราไม่มีบริการส่งคำสั่งซื้อขายผ่านทางโทรศัพท์ และจะไม่รับคำสั่งซื้อขายผ่านทางอีเมล แชท หรือช่องทางอื่นใดทั้งสิ้น การส่งคำสั่งซื้อขายสามารถทำได้ผ่านทางแพลตฟอร์มเท่านั้น ดังนั้นคุณควรวางแผนการดำเนินงานโดยยึดตามเงื่อนไขนี้ แทนที่จะคาดหวังว่าจะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อปิดสถานะแทนคุณได้ หากแพลตฟอร์มไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับเหตุขัดข้องดังกล่าว แต่ฝ่ายสนับสนุนจะไม่สามารถดำเนินการซื้อขายแทนคุณได้
เราติดตามตรวจสอบประสิทธิผลของกระบวนการเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงคุณภาพของราคาที่ได้รับ และอัตราการปฏิเสธคำสั่ง การเสนอราคาใหม่ (requotes) รวมถึงความคลาดเคลื่อนของราคา (slippage) ในทั้งสองทิศทาง หากผลการติดตามตรวจสอบพบว่าเราไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตามสมควร เราจะดำเนินการปรับปรุงแก้ไขกระบวนการดังกล่าว
เราจะทบทวนนโยบายนี้อย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง และเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญเกิดขึ้นกับข้อตกลงด้านสภาพคล่อง แพลตฟอร์ม หรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องของเรา หากการทบทวนส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงและแจ้งให้คุณทราบ
การเปิดบัญชีและการส่งคำสั่งซื้อขายถือเป็นการที่คุณตกลงยอมรับนโยบายนี้ รวมถึงตกลงให้มีการดำเนินการตามคำสั่งซื้อขายของคุณนอกตลาดที่มีการกำกับดูแลหรือนอกระบบการซื้อขายแบบหลายฝ่าย (Multilateral Trading Facility)
ข้อมูลในที่นี้ไม่ใช่คำแนะนำด้านการลงทุน การเงิน กฎหมาย หรือภาษีอากร และไม่ใช่คำแนะนำ ข้อเสนอ หรือการชักชวนให้ซื้อหรือขายตราสารใดๆ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดำเนินการคำสั่งซื้อใด สามารถส่งอีเมลไปที่ info@trade909.com โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลข Ticket ประกอบมาด้วย