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This policy explains how your orders are handled once you send them: what we take into account, how our prices are formed, why a fill can differ from the price you saw, and when an order will be refused. It forms part of your agreement with us.
La présente politique définit les dispositions mises en place par Trade909 pour obtenir le meilleur résultat raisonnablement possible pour les clients lors de l’exécution de leurs ordres. Elle s’applique à tous les clients ainsi qu’à tous les instruments que nous proposons.
Cela fait partie intégrante de nos Conditions générales. En concluant cet accord, vous acceptez que vos ordres soient exécutés conformément à la présente politique, y compris en dehors d’un marché réglementé ou d’un système multilatéral de négociation, ce qui correspond au mode d’exécution de toutes les opérations sur CFD réalisées avec nous.
Nous agissons en tant que contrepartie principale. Nous sommes la contrepartie de chaque contrat que vous concluez ; c’est ce qui fait de ce produit un contrat sur la différence (CFD) plutôt qu’un achat effectué sur une place boursière. Nous ne sommes pas votre mandataire, nous n’agissons pas pour votre compte sur un marché et nous ne transmettons pas votre ordre à un marché en votre nom.
Il en découle deux conséquences, exposées ci-après afin que vous puissiez vous y fier. Premièrement, vous contractez avec nous et non sur une plateforme d’échange ; par conséquent, l’instrument que vous détenez constitue un contrat conclu avec nous et ne vous confère aucun droit sur l’actif sous-jacent. Deuxièmement, en cas de divergence potentielle entre nos intérêts et les vôtres, les dispositions décrites dans nos Conditions générales s’appliquent ; si celles-ci s’avèrent insuffisantes pour prévenir tout risque d’atteinte à vos intérêts, nous vous informerons du conflit d’intérêts avant d’agir.
Nos prix sont établis à partir de cotations fournies par des prestataires de liquidité institutionnels, agrégées de telle sorte qu’aucune source unique ne détermine le prix qui vous est affiché. Nous ne nommons pas ces contreparties ici : le panel évolue au gré des ajouts, remplacements ou suspensions de prestataires, et une liste publiée dans une politique deviendrait rapidement obsolète. Ce qui compte pour vous, c’est la norme appliquée plutôt que la liste des prestataires ; nous précisons donc ceci : nous retenons le meilleur prix parmi les sources dont nous disposons au moment de la réception de votre ordre, et la section 12 décrit les modalités de vérification de cette pratique.
Lors de l’exécution de votre ordre, nous prenons en compte les facteurs suivants et les évaluons les uns par rapport aux autres :
Le cours acheteur ou vendeur auquel l’ordre est exécuté. Ce facteur, tout comme la rapidité d’exécution, revêt généralement une importance capitale pour le client de détail, car il détermine en grande partie le montant total de la transaction.
La rapidité avec laquelle l’ordre est exécuté une fois reçu. Sur un marché en mouvement, la vitesse détermine le prix ; les deux éléments sont donc indissociables.
La question de savoir si l’ordre sera exécuté ou non. C’est là le facteur prédominant sur les marchés peu liquides ou très volatils, où un ordre qui aurait pu être exécuté à un prix légèrement plus avantageux risque de ne pas l’être.
La taille de l’ordre par rapport à la liquidité disponible. Un ordre important peut être exécuté partiellement ou à un prix moyen moins favorable.
Spread, commission et tout frais lié à l’exécution de l’ordre.
Les ordres au marché, à cours limité, à seuil de déclenchement et autres types d’ordres se comportent différemment et sont traités comme décrit à la section 5.
Les conditions de marché, l’état du marché sous-jacent ainsi que l’état opérationnel de nos systèmes et de ceux de nos contreparties.
Pour un client de détail, nous considérons le prix et le coût — pris conjointement comme la contrepartie totale — comme les facteurs les plus importants, sous réserve de la rapidité et de la probabilité d’exécution lorsque les conditions du marché les rendent déterminants.
Une instruction spécifique prévaut sur cette politique pour la partie de la commande qu’elle concerne. Lorsque vous nous demandez d’exécuter un ordre d’une manière particulière, par exemple en fixant un cours limite, nous nous conformerons à cette instruction. Cela pourrait nous empêcher de prendre les mesures que cette politique exigerait autrement pour obtenir le meilleur résultat sur cet aspect de l’ordre.
Exécuté au meilleur prix dont nous disposons au moment où l’ordre parvient à nos systèmes. Ce prix peut être plus avantageux ou moins avantageux que celui affiché au moment de l’envoi.
L’ordre n’est exécuté qu’au prix limite ou à un prix plus avantageux. Il ne sera pas exécuté à un prix moins favorable et pourrait ne pas l’être du tout — même si le marché cote à votre niveau — en cas d’insuffisance de liquidité à ce prix.
Il se transforme en ordre au marché une fois le niveau de stop atteint et est alors exécuté au meilleur prix disponible. Son exécution au niveau de stop n’est pas garantie ; en cas de marché présentant un écart de cotation (« gap »), l’exécution peut avoir lieu à un prix sensiblement différent.
Devient un ordre à cours limité une fois le seuil de déclenchement atteint. Il vous protège contre un prix défavorable tout en acceptant le risque de ne pas être exécuté du tout.
Un ordre stop qui suit l’évolution du marché en maintenant un écart prédéfini. Lorsqu’il est géré par la plateforme sur votre appareil plutôt que sur nos serveurs, il ne fonctionnera pas si la plateforme est fermée ou déconnectée.
Les types d’ordres qui vous sont proposés dépendent de la plateforme utilisée par votre compte. Tous les comptes fonctionnent sur MetaTrader 5, comme indiqué sur notre site web.
Le prix que nous appliquons à un instrument est dérivé du prix du marché sous-jacent — issu des dispositions décrites à la section 2 — auquel s’ajoute notre spread.
Les spreads sont variables. Les spreads publiés et affichés sont indicatifs et non garantis ; ils s’élargissent lorsque la liquidité diminue, à l’approche d’événements économiques programmés, à l’ouverture et à la clôture des séances, ainsi que durant les périodes de tensions sur les marchés. Notre modèle actuel de spreads et de commissions, établi selon le type de compte, est publié sur notre page dédiée aux comptes et prévaut sur toute autre valeur indiquée ailleurs.
Les prix affichés sur les pages marketing, dans les graphiques et en dehors d’une séance de trading en direct sont indicatifs et ne sont pas négociables.
Le glissement (ou *slippage*) correspond à la différence entre le prix attendu et le prix obtenu. Il survient parce que les prix fluctuent entre le moment où un ordre est envoyé et celui où il est exécuté.
Nous appliquons le glissement de manière symétrique. Lorsque le marché a évolué en votre faveur au cours de cet intervalle, vous bénéficiez du prix amélioré. Nous n’avons pas mis en place de dispositif prévoyant de conserver le glissement favorable tout en répercutant le glissement défavorable.
Lorsque la liquidité est insuffisante pour exécuter un ordre à un prix unique, celui-ci peut être exécuté par tranches et à des prix différents ; vous bénéficierez alors du prix moyen pondéré par le volume. Nous sommes susceptibles de regrouper votre ordre avec ceux d’autres clients lorsque cela ne risque pas de vous désavantager, bien qu’un tel regroupement puisse, dans le cas d’un ordre spécifique, jouer en votre défaveur.
Nous pouvons refuser, annuler ou modifier une commande lorsque :
Un ordre transmis n’est pas nécessairement un ordre accepté. La confirmation affichée sur la plateforme constitue l’enregistrement de ce que nos systèmes ont traité et fait foi, sauf en cas d’erreur manifeste. Si nous annulons ou modifions une transaction en raison d’une erreur manifeste, nous vous en informerons dans les meilleurs délais ; si l’erreur nous est imputable, nous ne chercherons pas à réaliser un gain en la corrigeant.
Si les capitaux propres de votre compte tombent en dessous du seuil de clôture, nous pouvons clôturer des positions sans préavis afin de ramener le compte au niveau requis en matière de marge. Les positions sont généralement clôturées dans l’ordre permettant de rétablir le respect de cette exigence de la manière la plus efficace, ce qui peut différer de l’ordre dans lequel elles ont été ouvertes.
Une opération de clôture est exécutée sous forme d’ordre au marché et est soumise aux mêmes conditions que tout autre ordre. En cas de marché volatil ou de marché présentant des écarts de cotation (« gaps »), le prix obtenu peut être sensiblement moins favorable que le dernier prix affiché. Veuillez consulter l’avertissement sur les risques.
Chaque instrument possède ses propres horaires de négociation, publiés sur la plateforme, et les ordres ne peuvent être exécutés que lorsque le marché correspondant est ouvert. Ces horaires sont modifiés lors des jours fériés et des changements d’heure (passage à l’heure d’été ou d’hiver).
Les positions maintenues au-delà de l’heure de report quotidien font l’objet d’un financement au jour le jour. Lorsqu’un instrument repose sur un contrat à terme, il est reporté sur le contrat suivant selon un calendrier publié ; une position ainsi reportée peut faire l’objet d’un ajustement reflétant l’écart de prix entre les contrats.
Lorsqu’une opération sur titres affecte un instrument basé sur une action ou un fonds négocié en bourse (ETF), nous procéderons à un ajustement de votre position, de votre solde de liquidités ou des deux, de manière à préserver raisonnablement l’effet économique de la position tel qu’il existait immédiatement avant l’opération. Certaines opérations sur titres imposent la clôture d’une position ; le cas échéant, nous vous en informerons avant d’agir, dans la mesure du possible.
Si la plateforme est indisponible, il se peut que vous ne puissiez pas ouvrir, modifier ou clôturer une position. Les positions laissées ouvertes pendant une interruption restent exposées au marché.
Il n’existe aucun autre canal de négociation. Nous ne proposons pas de service de passation d’ordres par téléphone et nous n’acceptons aucun ordre par e-mail, par messagerie instantanée ou par tout autre canal. La plateforme est le seul moyen de passer un ordre ; vous devez donc en tenir compte et ne pas supposer qu’il sera possible de joindre quelqu’un pour clôturer une position à votre place. En cas d’indisponibilité de la plateforme, veuillez contacter le service client : nous vous communiquerons les informations dont nous disposons sur l’incident, mais le service client ne peut pas effectuer d’opérations pour votre compte.
Nous surveillons l’efficacité de ces dispositifs, y compris la qualité des prix obtenus ainsi que la fréquence des rejets, des nouvelles cotations et des décalages de prix (slippage) dans les deux sens. Lorsque ce suivi révèle que nous n’obtenons pas le meilleur résultat raisonnablement disponible, nous rectifions le dispositif.
Nous révisons cette politique au moins une fois par an, ainsi que chaque fois qu’un changement important survient concernant nos dispositifs de liquidité, nos plateformes ou les règles applicables. Si une révision entraîne une modification substantielle, nous publierons la politique mise à jour et vous en informerons.
En ouvrant un compte et en passant une commande, vous acceptez la présente politique, y compris l’exécution de vos ordres en dehors d’un marché réglementé ou d’un système multilatéral de négociation.
Rien de ce qui figure ici ne constitue un conseil en investissement, financier, juridique ou fiscal, ni une recommandation, une offre ou une sollicitation d’achat ou de vente d’un quelconque instrument.
Les questions concernant le traitement d’une commande spécifique peuvent être adressées à info@trade909.com, en indiquant le numéro de commande ou de ticket.